to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips cx8349 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü Kayseri’de kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmını düzenli olarak yandan açıp temizlememe rağmen, yandaki plastik ya da fırça demirinin aşınması sebebiyle içinde boşta dönüyor ve bu yüzden düzgün ve tam performansla süpürmüyor. Ayrıca borusunun plastik kısmı da kırıldı.
08.12.2025 tarihinde ürünü teknik servise götürdüğümde, borunun plastik kısmını değiştirebileceklerini, ancak fırça başlığının kronik bir sorun olduğunu, buna rağmen garanti kapsamına alınmadığını ve bu parçayı tekrar almam için 1200 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü sürekli temizleyip bakımını yapan bir kullanıcı olarak bu sorunun benim hatamdan kaynaklanmadığını, kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’i güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için tercih ettim ancak ne boru sapının kırılması bitiyor ne de fırçanın sağlamlığı yeterli. Ürünü alalı sadece 1 yıl olmuşken, kronik olduğu söylenen bir parça için 1200 TL talep edilmesini kabul edemiyorum. Süpürgenin bozulmuş parçalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
2 Aralık tarihinde elime ulaşan Philips XC7057/01 Aqua Kablosuz dikey süpürgemi alalı 1 ay bile olmadan, henüz en fazla 10 kere kullanabilmişken başlığında ki fırçanın dönmesini sağlayan motora bağlı küçük siyah parça aşınarak kırıldı. Başlıktaki bu plastik aksam bellik fırçanın dönme gücüne dayanam...
Philips 8349 dikey süpürge. Bir firma düşünün, garantili ürününün (ayrıca ek sigorta alınmış) kronik arızalarını gidermeyen. Daha önce boruların takılıp çıkartıldığı yerde bulunan plastikler kırılmıştı, sağ olsun satıcı firma yenisini yollamıştı. Ama şimdi fırçanın dönmesini sağlayan plastik içinden...
(Philips pişmanlıktır) Merhaba, Philips dikey şarjlı süpürge kullanıyoruz. Cihaz garanti kapsamında iken normal süpürme yaparken başlığın içindeki döner parçaya bağlı plastik kırıldı. Kayseri'deki Kürkçüoğlu Elektronik isimli servise götürdüğümde, içindeki parçanın kırılmasının kullanıcı hatası oldu...
Philips 800 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana boru ve başlık kısmında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar toplamda 3 kez aynı problemle karşılaştım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Yaşadığım bu tekrar eden so...
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
Yorumlar