Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlık Tekerleği Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

15 Ekim 17:09
222

Philips xb9185/07 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün başlık tekerleği, halıda kullanırken iki kez çıktı ve son olarak bu sabah tamamen kırıldı. Ürünü satın alırken 5 yıl garanti verildiği belirtilmişti, ancak elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.

Yaşadığım bu arıza nedeniyle Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan başlık tekerleğinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Filiz
15 Ekim 17:25
philips-supurge-baslik-tekerlegi-kirildi-garanti-destegi-saglanmiyor-3.jpg
philips-supurge-baslik-tekerlegi-kirildi-garanti-destegi-saglanmiyor-2.jpg
philips-supurge-baslik-tekerlegi-kirildi-garanti-destegi-saglanmiyor-1.jpg

Bir an önce telafi edilmesini istiyorum lütfen bu markaya hiçte yakıştıramadım

17 Ekim 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Filiz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Ekim 13:37

Filiz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Filiz
26 Ekim 02:24

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bir daha asla bu markayı almayacak ve aldırmayacağım resmen pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mucip
28 Eylül 2024 21:05
2.521
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka XB9185/07 Model Süpürge Tekerlek Ve LED Sorunu
1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Güner
16 Eylül 2024 16:07
2.486
PHILIPS Ev Aletleri Philips Markasına Yakışmadı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

6 Aylık Elektrikli Süpürgede Tekerlek Ve LED Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı

Mustafa
11 Haziran 20:22
2.136
6 Aylık Elektrikli Süpürgede Tekerlek Ve LED Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı
6 Aylık Elektrikli Süpürgede Tekerlek Ve LED Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri