to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon’daki Philips bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyorum. Çekim gücünden memnun olsam da ürünün plastik aksamı o kadar dayanıksız ki, 4 yıl içinde neredeyse her yeri tek tek kırıldı. İlk olarak süpürgenin açma tuşu kırıldı, garanti kapsamı dışında dendi ve yaptırdım. Ardından tuş tekrar tekrar kırıldı ve en az 3 kere yeni tuş aldım, bu parçalar da ucuz değil.
Sonrasında bu kez süpürgenin başlığının çıkarma tuşu kırıldı. Yetkili servisle görüştüğümde, yeni başlık için 4.200 TL fiyat verdiler. Bir süpürgenin bu kadar kısa sürede sürekli farklı yerlerinden kırılması ve her seferinde yüksek parça bedelleri çıkması kullanıcı olarak hem maddi hem manevi olarak beni yoruyor. Çekim gücü iyi olsa da ürünün bu kadar kırılgan olması, uzun ömürlü ve kaliteli olmasını beklediğim bir markaya yakışmıyor.
Philips’ten, sürekli kırılan bu parça sorunlarının kullanıcı hatası olarak görülmemesini ve özellikle kırılan süpürge başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde parçaları tek tek kırılarak kullanılmaz hale gelmesinin mağduriyetimi dikkate alarak çözülmesini istiyorum.
Philips marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı neredeyse iki yıl olacak ve başlığın altındaki boru tam olarak aynı yerden şu ana kadar dördüncü kez kırıldı. Ayrıca süpürge düzgün çekmediği için yerdeki kirleri elimle toplayıp öyle çektirmeye çalışıyorum, bu durum günlük kullanımda beni ço...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Philips SpeedPro 7043 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, tutma yeri ile boru arasında bulunan ve servislerin 'boru tamir ...
Philips XC7043/Speedpromax model süpürgeyi sekiz ay önce Yön AVM’den satın aldım. İlk günden beri iki ayda bir farklı plastik parçaları kırılıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen her defasında ücret talep ediliyor. Şimdiye kadar iki kez parça değişimi için birer milyar lira ödedim. Son olarak s...
Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemi 10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün evi süpürürken, hiçbir darbe, düşme veya ters bir kullanım olmamasına rağmen bir anda 'tık' diye bir ses geldi ve borunun üst tarafı kırıldı. Bu durum hem kullanımı imkânsız hale getirdi hem ...
Yorumlar