to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi anneler gününde, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra, süpürgenin dikey tarafındaki uzun borusu ile motor kısmının birleştiği plastik bağlantı yerinde, süpürme esnasında hiçbir aşırı baskı uygulamama rağmen kırılma meydana geldi.
Ürünün garantisi devam ettiği için satın aldığım mağaza olan Taşpınar ’a başvurdum. Buradan, Ankara Kızılay Philips garanti bayisine yönlendirildim. Ancak yetkili taraftan, bu durumun kullanıcı hatası sayılacağı, yani garanti kapsamına alınmayabileceği yönünde yorum yapıldı. Oysa ürün normal ev kullanımında, özenli şekilde kullanıldı ve çok hassas bir noktadan kırılması, ürünün bağlantı tasarımının dayanıksız olduğu izlenimini veriyor.
Ayrıca çevremde aynı model veya benzer Philips dikey süpürge kullanan bazı kişilerin de aynı bölgeden kırılma yaşadığını gördüm. Bu nedenle, sorunun bireysel bir kullanım hatasından çok ürünün bağlantı noktasındaki zayıflıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Philips’ten, bu parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden garanti kapsamında ücretsiz ve kalıcı bir şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Philips SpeedPro Max XC7040/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce D&R mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Haziran ayında, süpürgeyi normal şekilde kullanırken sopa kısmı aniden kırıldı. Evimde üç farklı süpürge olmasına rağmen bu ürünü yalnızca yere bir şey döküldüğünd...
Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi evde bulunmadığım için ilk 6 ay neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, ürünü kullandığım dönemde sürekli sorun yaşadım. İlk olarak, süpürgenin LED ışıkları söndü ve çekiş gücü tamam...
Merhaba Philips xc7043/01 speed Pro max şarjlı dikey süpürgem sürekli aynı yerden kırılıyor. Yaptırmaktan bıktım. Philips'e hiç takışmayan bir kalitesizlik. Üstelik tanıdığım bir k kide de aynı yerden kırılmış. 1 kez teknik servise gönderdim garanti kapsamında üstüne 3 kez daha kırıldı. Üstelik süpü...
Philips SpeedPro Max xc7043 model dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, süpürme sırasında plastik birleşim yerinden tamamen kırıldı. Bu durumun normal kullanımda yaşanması beni oldukça ...
Yorumlar