to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Merhaba Philips xc7043/01 speed Pro max şarjlı dikey süpürgem sürekli aynı yerden kırılıyor. Yaptırmaktan bıktım. Philips'e hiç takışmayan bir kalitesizlik. Üstelik tanıdığım bir k kide de aynı yerden kırılmış. 1 kez teknik servise gönderdim garanti kapsamında üstüne 3 kez daha kırıldı. Üstelik süpürürken kırılıyor 1 kere de başlık değiştirirken olsa suçu kendimde arayacağım ama yok yani durduk yerde kırılıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım parça satan hesapları varmış oradan parçayı satın alabilirmişim. Teşekkür ederim çok çözüm odaklısınız. Ben bunu 40 yıl düşünsem aklıma gelmezdi. Yine kırılacak ve kırılıyor da. 2 yıllık süpürgeyi 7-8 aydır kullanamıyorum haberiniz olsun. Yazık gerçekten. Ben sürekli bununla mı uğraşacağım? O kırıldıkça ben yaptıracağım öyle mi?
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorunu sürekli bende yaşıyorum nereye kadar böyle devam edecek. Daha alalı iki yıl oldu 3 defa kırıldı ve evimde robot süpürge var yeri geliyor 1 hafta bile açmadığım oluyor. Simdi talep açtım tekrardan kalıcı bir çözüm sunulmaz ise Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim