Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33444215
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürge Sopa Kısmı Garanti Kapsamında Kırıldı

Philips SpeedPro Max Süpürge Sopa Kısmı Garanti Kapsamında Kırıldı
profile
Ahmet
PHILIPS Ev Aletleri
22 Ağustos 2025 04:49
1.330

Philips SpeedPro Max XC7040/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce D&R mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Haziran ayında, süpürgeyi normal şekilde kullanırken sopa kısmı aniden kırıldı. Evimde üç farklı süpürge olmasına rağmen bu ürünü yalnızca yere bir şey döküldüğünde kullanıyorum, yani çok sık ve yoğun şekilde kullanılmadı. Ayrıca, güç uygulamadığım halde kırılması beni şaşırttı.

Sorunun ardından Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak bana kırılan parçanın ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi ve herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. İnternette araştırdığımda, aynı modeli kullanan başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşadığını ve bunun bir üretim hatası olabileceğini gördüm.

Bu nedenle, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan sopa parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse fatura ve garanti belgelerini de sunabilirim.

PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
24 Ağustos 2025 12:45 (Şikayetten 2 gün sonra)
PHILIPS Ev Aletleri Logo
PHILIPS Ev Aletleri
24 Ağustos 2025 14:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

profile
Canan
PHILIPS Ev Aletleri
04 Eylül 2025 23:45
2.394
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Dikey Süpürgesi Garanti Olan Ürünümü Garanti Verilmiyor!

profile
Ahmet
PHILIPS Ev Aletleri
31 Ocak 2024 21:58
1.818

Merhaba Philips marka Philips xc 7043/ 01 speed Pro max dikey şarjlı süpürgesini kullanmaktayım. Normal şartlarda garanti süresi 2 yıl olan ürün markaya güvenerek +3 yıl daha uzattım. Makine 1 yıl kullanımdan sonra parçası kırıldı. Yetkili servisine götürdüm. Fakat Philips markası hem servis yetkili...

PHILIPS Dikey Süpürgesi Garanti Olan Ürünümü Garanti Verilmiyor!
PHILIPS Dikey Süpürgesi Garanti Olan Ürünümü Garanti Verilmiyor!

Öne Çıkan Konular

PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 PHILIPS Ev Aletleri müşteri hizmetleri PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge kırıldı PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 kırıldı PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 parçaları PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 dikey şarjlı süpürge xc7040 01 PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 garanti kapsamı PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 şarjlı dikey süpürge PHILIPS Ev Aletleri SpeedPro Max XC7040/01 garanti belgesi
PHILIPS Ev Aletleri
SpeedPro Max XC7040/01
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri