to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürgede Aynı Parçada Tekrarlayan Kırılma Sorunu
Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349 model dikey süpürgemi 9 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Daha beş ay olmuşken, cihaz gövde birleşim yerinden kırıldı. Bu hasar normal süpürge yaparken, kullandığım sırada meydana geldi; herhangi bir darbe veya düşme söz konusu olmadı.
Aynı model süpürgeyi kardeşim de kullanıyor ve onun ürününde de tam olarak beşinci ayında aynı parçada aynı sorun yaşanmıştı. Onunki garanti kapsamında sorunsuzca çözülmüştü, benim de aynı haklardan faydalanmak istiyorum. Ürünümün e-faturası ve garanti belgesi mevcuttur, sipariş/fatura numaram: INT2025000008656’dır.
Yaşadığım bu üretim kaynaklı sorunun, garanti kapsamında mümkün olan en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
