to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8049 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Dün evi süpürürken süpürgenin gövdesindeki plastik kısım herhangi bir darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanımını zorlaştırdı hem de güvenlik açısından endişe yarattı.
Böyle bir markanın ürününde bu tür bir sorun yaşamak gerçekten çok üzücü. İnternette de bu şikayetle ilgili birçok örnek gördüm. Umarım herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek ücret talep edilmeksizin bu durum çözülür.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ettiği için, kırılan plastik gövde parçasının tamir edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Philips XC8049 şarjlı dikey süpürgeyi 27.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi bitti. Yaklaşık 2 haftadır süpürgenin başlığındaki fırça dönmüyor. Kontrol ettiğimde uçtaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat yed...
Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.599 TL ödeyerek satın aldım. Ocak 2025’te ürünü kullanmaya başladım ve Temmuz 2025’te süpürgenin ek kısmı normal zemin süpürürken kırıldı. Garanti kapsamında olmadığı belirtilerek servis tarafından geri dönüş aldım. Kısa bir süre sonra is...
Philips XC8049 model şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 gün önce kullanırken, teleskopik borunun plastik parçası herhangi bir darbe almamasına rağmen kırıldı. Ürünü bir internet mağazasından satın almıştım. Garanti süresi bitmiş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede ve darbe almadan böyle bir arıza y...
Philips XC8049 modeli dikey süpürge aldım henüz garantisi dolmadan teleskopik borudaki plastik aksamı zorlama vs. Olmadan kırıldı. Philips Türkiye Müşteri Hizmetlerini aradığımızda bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ücretli değişim yapılacağını söylediler. Yorumlara baktığımda çoğu kişide ayn...
Yorumlar