to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürgenin Gövdesi Kendi Kendine Kırıldı, Güvenlik Endişesi Oluştu
Philips XC8049 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Dün evi süpürürken süpürgenin gövdesindeki plastik kısım herhangi bir darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanımını zorlaştırdı hem de güvenlik açısından endişe yarattı.
Böyle bir markanın ürününde bu tür bir sorun yaşamak gerçekten çok üzücü. İnternette de bu şikayetle ilgili birçok örnek gördüm. Umarım herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek ücret talep edilmeksizin bu durum çözülür.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ettiği için, kırılan plastik gövde parçasının tamir edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
