Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgenin Gövdesi Kendi Kendine Kırıldı, Güvenlik Endişesi Oluştu

15 Ekim 21:46
383

Philips XC8049 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Dün evi süpürürken süpürgenin gövdesindeki plastik kısım herhangi bir darbe ya da düşme olmadan aniden kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanımını zorlaştırdı hem de güvenlik açısından endişe yarattı.

Böyle bir markanın ürününde bu tür bir sorun yaşamak gerçekten çok üzücü. İnternette de bu şikayetle ilgili birçok örnek gördüm. Umarım herhangi bir mağduriyet yaşamadan ve ek ücret talep edilmeksizin bu durum çözülür.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ettiği için, kırılan plastik gövde parçasının tamir edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

17 Ekim 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Ekim 12:30

Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ayşe
03 Temmuz 15:49
771
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım

Hasan
17 Eylül 23:02
1.300
Küçük Parça İçin Komple Başlık Almak Zorunda Bırakıldım
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Rümeysa
17 Ağustos 21:42
851
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

Philips Dikey Süpürge Borusu Darbe Almadan Kısa Sürede Kırıldı

Murat
04 Eylül 23:01
613

Menekşe
06 Ocak 08:50
976
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri