to read complaints and reviews, or file yours.Philips Speed Pro Max Şarjlı Süpürge 35 Hata Kodu Ve Ücretsiz Garanti Onarım Talebi
Philips Speed Pro Max xc7040/01 model şarjlı süpürgeyi geçen yıl hediye olarak aldım, toplamda yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. Kısa süre sonra cihazın ekranında 35 hata kodu çıkmaya başladı ve şu anda şarja takıp beklememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürün için geçerli bir garanti belgem bulunuyor. Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en yakın yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Yozgat ili Çekerek ilçesinde yaşıyorum ve bana Yozgat merkeze gitmem gerektiği belirtildi. Ancak kocaman bir süpürgeyi otobüse yükleyip götürmek hem çok zahmetli hem de benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.
Garanti kapsamında, bu arızanın mağduriyetimi artırmayacak ve beni ekstra külfet altına sokmayacak şekilde çözülmesini istiyorum. Mümkünse yerinden alım, kargo ile gönderim gibi daha pratik bir çözüm sunulmasını ve 35 hata koduna sebep olan arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
