Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Yozgat Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

profile
02 Kasım 2025 15:16
1.475

Philips xc7043 model dik süpürgemin şarj aletinin adaptör kısmında temassızlık sorunu yaşadım. Yozgat merkezdeki Philips servisiyle iletişime geçip durumu anlattım, yapabileceklerini söylediler. Ürünü ilçeden PTT ile 380 TL kargo ücretiyle gönderdim. Haftalarca herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben aradığımda, ürünün yapıldığını ancak adresimi bulamadıkları için gönderemediklerini söylediler. Adresimi tekrar verdim, yine birkaç gün bekledim fakat yine dönüş olmadı. Tekrar aradığımda yoğun olduklarını belirttiler. Sonunda ürünü Yurtiçi Kargo ile 600 TL karşı ödemeli olarak gönderdiler.

Ürünü teslim aldığımda ise herhangi bir işlem yapılmamıştı. Sözde batarya değişmiş, batarya bozukmuş; fakat batarya sağlamdı. Asıl sorun şarj aletinin temassızlık yapmasıydı ve ben bunu sabitleyerek cihazı kullanabiliyordum, bataryada hiçbir problem yoktu. 130 metrekarelik evi rahatlıkla süpürebiliyordum. Hem gereksiz yere uzun süre oyalandım, hem de toplamda yaklaşık 1000 TL kargo ücreti ödedim. Üstelik mağduriyetim de giderilmedi.

15 Eylül – 10 Ekim tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ürünümün garantisi de bu ay sona eriyordu. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:21 (Şikayetten 7 gün sonra)
11 Kasım 2025 14:22
Saliha
Saliha
11 Aralık 2025 16:54

Şikayetim üzerine servis aradı ürünü tekrar servise gönderdim ama ürünüm halen teslim edilmedi. Kargoyla göndermek yerine bir başkasına vermişler o da ürünleri başka bir şehre götürmüş günlerdir haber alamıyorum

Saliha
Saliha
16 Aralık 2025 13:54

Çok şükür süpürgeme kavuştum basit bir sorun keşke bu kadar uzun sürmeseydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
09 Eylül 2025 20:22
3.423
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips Süpürgede Kırılan Parça Ve Servis Sorunu

profile
02 Kasım 2025 12:17
657
Philips Süpürgede Kırılan Parça Ve Servis Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Garanti Kapsamı Ve Parça Kırılma Sorunu

profile
09 Nisan 2025 12:15
1.936
Philips Süpürgede Garanti Kapsamı Ve Parça Kırılma Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamı Ve Parça Kırılma Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamı Ve Parça Kırılma Sorunu
Philips Süpürgede Garanti Kapsamı Ve Parça Kırılma Sorunu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 11:38
1.547
Philips Süpürge Kırıldı, Destek Ekibi Ulaşılamıyor!
Philips Süpürge Kırıldı, Destek Ekibi Ulaşılamıyor!
Philips Süpürge Kırıldı, Destek Ekibi Ulaşılamıyor!
Philips Süpürge Kırıldı, Destek Ekibi Ulaşılamıyor!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
07 Haziran 2025 12:06
2.086
Philips Süpürge Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Philips Süpürge Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Philips Süpürge Kırıldı, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri