to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc7043 model şarjlı süpürgem bir süredir 5e hatası veriyor ve artık hiç çalışmıyor. İlk zamanlar sorunun şarjdan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için çok üzerine düşmedim, ancak şu an tamamen çalışmadığından arızadan emin oldum.
Bu süpürgeyi çeyiz için almıştık, düğün iptal olunca ürün elimizde kaldı. Ürünü nereden aldığımızı tam olarak hatırlamıyorum ve garanti belgesi ile faturalar da karşı tarafta kaldığı için şu anda belgelerime ulaşamıyorum. Oğlum bu üründen bahsederken fiyatının yaklaşık 15.000 TL civarında olduğundan söz etmişti, yani ucuz bir ürün değildi.
Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da servise başvuru yapmadım, ne yapmam gerektiğini bilmediğim için öncelikle durumu buradan paylaşmak istedim. Belgelerim elimde olmasa da, bu kadar pahalı bir süpürgenin bu şekilde 5e hatası verip tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretsiz onarılması, mümkün değilse değişim yapılması, o da olmuyorsa ücret iadesi gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Philips marka xc7043 model şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan nisan ayında aldım. Son kullanımımda seviye 1 de el süpürgesi ile hortum arasında kalan plastik alan dümdüz bir şekilde kırıldı! Müşteri hizmetlerini aradım. Servise yönlendirdi. Servis alır almaz plastik alan kırıldığı...
Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son b...
Philips marka xc8049 seri şarjlı süpürgemi 2023 Eylül ayında online bir siteden satın aldım. Ürünü geçen sene ekim ayında açtım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 7 ay önce süpürge kendi kendine durmaya ve ekranda “e4” hatası vermeye başladı. Bu sorun kullanımımı ciddi şekilde olumsu...
Philips XC7043 Şarjlı süpürge fiyaskosu; 29.04.2023 de satın aldığımız ürün şarj sorunu nedeniyle 10.05.2023 de servise gitti. Serviste adaptör değişimi yapıldı. Şu an 10.06.2023 ve ürün E7 (Yanlış adaptör) arızası vermeye başladı. Yani yaklaşık 1,5 ayda ikinci kez servise gidecek. İşimizi kolaylaş...
Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak süpürgeyi evde bulunmadığım için ilk 6 ay neredeyse hiç kullanmadım. Buna rağmen, ürünü kullandığım dönemde sürekli sorun yaşadım. İlk olarak, süpürgenin LED ışıkları söndü ve çekiş gücü tamam...
Yorumlar