to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Kullanılmamış Süpürge Kutudan Arızalı Çıktı Mağduriyet Yaşıyorum
Philips xc7043 model Speed Pro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce hediye olarak aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettim ve sonrasında kutusuna koyup sakladım. Hiç kullanmadan, ihtiyaç halinde kullanmak üzere muhafaza ettim.
Dün süpürgeye ihtiyacım oldu ve kutusundan çıkardım. Şarja taktığımda ekranda sadece “35” yazısı çıktı, fakat süpürge hiçbir şekilde çalışmadı. Şarjı olduğunu düşünerek tekrar denedim ancak cihaz çalışmadı ve ekranda yine sadece “35” yazısı kaldı. Ürünü ilk defa kullanmak istedim ama çalışmadığı için mağdur oldum.
Garanti ve fatura bilgilerine şu an ulaşamıyorum, ürün bana hediye olarak geldiği için satın alındığı yeri de bilmiyorum. Philips’ten beklentim, süpürgemin hiç kullanılmamış olmasına rağmen çalışmaması nedeniyle ya değişiminin yapılması ya da tamirinin sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
