to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda 35 Hatası Gösteren Ve Çalışmayan Philips 7000 Series Süpürge
Philips 7000 Series SpeedPro Max dikey süpürgeyi 2–3 yıl önce çeyiz için Bursa Osmangazi Yön Mağazası’ndan satın aldım. Ürün bugüne kadar hiç kullanılmadı ve kutusunda muhafaza edildi. 03.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak üzere kutusundan açtığımda ekranda 35 yazısı çıktığını ve süpürgenin çalışmadığını gördüm.
Cihazı 1 saatten fazla şarja takılı tuttum ancak ekrandaki 35 ibaresi hiç değişmedi, şarj göstergesinde hiçbir ilerleme olmadı ve herhangi bir ışık ya da uyarı da vermedi. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
Fahri Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fahri Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kaya elektronik problemimizi giderip ürün tamiri konusunda ücretsiz destek oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz
