Philips SpeedPro Max Xc7043Şarjlı Süpürge Teleskobik Boru Kırılması

24 Kasım 2023 de Trendyol'dan Philips Pro max xc7043 dikey süpürge aldım. Philips marka süpürgeme ait teleskopik boru, normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kırılmıştır. Ürünün garanti süresi sona ermiş olsa da, benzer durumlarda Philips’in müşteri memnuniyeti kapsamında kullanıcılarına destek sağladığını gördüğüm için sizlere ulaşmak istedim. Philips markasına duyduğum güven ve bugüne kadar ürünlerinizden memnun kalmış bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. Mümkün olması halinde, kırılan teleskopik borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya süpürgemin garanti kapsamında istisnai olarak ücretsiz onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan ve en kısa sürede giderilmesi beni son derece memnun edecektir. Gerekli görülmesi halinde ürünün model ve seri numarasını, satın alma bilgilerini ve kırılan parçaya ait fotoğrafları tarafınıza memnuniyetle iletebilirim. İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ederim.