to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips perfectcare 6000 serisi ütüm elimden düşüp bazı parçaları kırıldığı için sigorta kapsamında servise gönderildi. Parça değişimi yapıldığı ve gerekli bakımın gerçekleştirildiği söylenerek yaklaşık 27–28 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ütüyü aldıktan sonra, daha önce yaşamadığım bir arıza ortaya çıkmaya başladı.
Ütü bir süre çalıştıktan sonra kireç temizleme ışığı ile açma kapama düğmesinin ışığı birlikte yanıp sönüyor ve ne yaparsam yapayım bu durumdan çıkmıyor. Sadece fişini çektiğimde ve ütü tamamen soğuduğunda normale dönüyor, ancak yaklaşık yarım saat kadar kullandığımda yine aynı arıza tekrarlıyor. Bu sorun sigortadan geldikten sonra başladı ve düzenli şekilde devam ediyor.
Philips’ten, bu arızanın sebebini net olarak açıklamalarını, ütümün herhangi bir ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde onarılmasını ve gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ütüm sıfır bir ürün olduğu için sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Konu hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Philips PerfectCare 6000 serisi ütü aldım. Henüz 5-6 aydır kullanıyorum. Birkaç gün önce su haznesi düştüğü için çatladı ve su akıtıyor. Dolayısıyla ütüyü kullanmakta zorluk çekiyorum. Parası neyse verip almaya razıyım zaten ama Philips'e ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arayınca otomatik konuşmalar dı...
Philips Perfect Care 7000 buharlı ütümü Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri, ütüyü çalıştırdıktan bir süre sonra sürekli olarak su boşaltma (decalc) düğmesi yanmaya başladı ve ütü kendini kapatmaya başladı. İlk başlarda bu sorun 2 saatlik kullanım sonunda ortaya çıkarken, zamanla şiddetlen...
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Philips Perfectcare 6000 Series kazanlı ütüyü, buharla kırışıklıkları açan bir ütü olduğu için aldım. Ancak buharla birlikte kumaşların birçoğunda kırışıklıkları açmıyor. Ayrıca çok kırışık kıyafetleri kesinlikle tam randımanlı açmıyor. Cihazı Philips servisine götürdüm, normal sıcaklık değerlerine ...
Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki mavi auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ütüden böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü henüz servise gö...
Yorumlar