to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Perfect Care 7000 Ütüm Sürekli Arıza Veriyor Ve Çözüm Bulamıyorum
Philips Perfect Care 7000 buharlı ütümü Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri, ütüyü çalıştırdıktan bir süre sonra sürekli olarak su boşaltma (decalc) düğmesi yanmaya başladı ve ütü kendini kapatmaya başladı. İlk başlarda bu sorun 2 saatlik kullanım sonunda ortaya çıkarken, zamanla şiddetlendi ve şu anda ütüyü açtıktan 5-10 dakika sonra aynı sorun tekrar ediyor. Artık bir parça kıyafeti bile ütüleyemez hale geldim.
Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 10 gün serviste kaldı ancak “sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. Media Markt mağazasına danıştığımda ise doğrudan servise yönlendirildim. Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ütümün garanti süresi devam ediyor. Tamir, değişim veya para iadesi dahil olmak üzere, sorunumun kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Yardımınızı ve çözümünüzü bekliyorum.
Sevde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevde Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
