to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürgede Sürekli Parça Dökülmesi Ve Kırılması Sorunu
Merhabalar, Amazon'dan 4 Eylül 2024 tarihinde Philips XC8049/01 model şarjlı süpürge aldım. İki gün içinde tutma borusunun ek yerinden vidalar döküldü ve ek yerinde parça, vida düştüğü için kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yardımcı oldular ve bir defaya mahsus servis ücretsiz olarak parçayı değiştirdi. Tüm vidalar tutmuyordu, sıkıştırdılar. Şimdi ise yine ek yerlerindeki takıp çıkarma klipsleri dökülüyor. Birini takarken minik klipsin tırnakları kırıldı, olmuyor. Diğerleri ise arada çıkıyor. Böyle bir marka neden bu kadar sorunlu ürün üretiyor? Ben mağdurum, durmadan ürünün dökülen parçalarını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Garantili ürün bunlar, fabrika hataları nedeniyle müşteri neden ödeme yapıyor?
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
