to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka şarjlı elektrikli süpürgemin fırçası aylardır belirli periyotlarla dönmeme sorunu yaşıyordu. Her seferinde fırçayı söküp temizlediğimde sorun geçici olarak düzeliyordu. Ancak son kullanımda aynı sorunu tekrar yaşadım, temizleyip tekrar taktığımda bu kez hem fırça düzgün çalışmadı hem de cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı.
Ayrıca geçen aylarda da süpürgenin motoruyla gövdesini birbirine bağlayan kısım kırıldı. Garantisi devam ederken servise gönderdik, geri geldi fakat yalnızca yaklaşık bir ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Süpürgeyi sadece parke süpürürken, hiçbir şekilde zorlamadan ve gayet özenli kullanmama rağmen bu kırılmanın yeniden yaşanması ürünün ne kadar dayanıksız ve kalitesiz olduğunu gösterdi ne zamandır bantlı kullanıyoruz.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldım ve süpürgeye oldukça özen göstererek, dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün garantisi biter bitmez bu şekilde arızalar vermesi, her seferinde farklı bir yerinin sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Vatan Bilgisayar’a ve Philips tarafına başvurduğumda ise garanti bittiği için yardımcı olmayacaklarını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Bu kadar kısa sürede, bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu denli sorunlu olması ve garantisi biter bitmez neredeyse kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim, resmen paramızla rezil olduk. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Philips ile Vatan Bilgisayar’dan, bu süpürgenin iade alınmasını veya mağduriyetimi net bir şekilde giderecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips marka şarjlı süpürgemin sapı üç yıldır aynı bölgeden kırılıyor. Ürünümü bu süre içinde iki kez servise götürdüm ve her seferinde sap kısmı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak son değişimden yaklaşık 5 ay sonra sap yine aynı yerden kırıldı. Bu durum ürünün sap kısmında kronik bir sorun ol...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Kayseri İpeksaray Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge, çektiği en ufak tozu bile durdurduğum anda geri dışarıya fırlatmaya başladı. Servise gönderdim, filtrede değişiklik yapıldığında sorunun ...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Vatan’dan satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürgenin başlığındaki 6 ışıktan 3’ü yanmamaya başladı. Ayrıca süpürgeyi kapattığımızda ışıkların yaklaşık bir dakika boyunca sönmeden açık kalması da can sıkıcı bir durum oluşturuyor....
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
Philips güvendiğim ve asla vazgeçmediğim bir markadır. Ancak bu şarjlı süpürge işini pek başaramadı. Şikayetlerden de anlaşılacağı üzere devamlı kırılan kısımı beni de yıldırdı ve başlığı 3000 TL'ye satıyor zaten süpürgeyi 7000 TL'ye almışım. Yardımcı olmak desen servise git para bayıl diyorlar ama...
Yorumlar