to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürgede Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Ve İade Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Vatan’dan satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürgenin başlığındaki 6 ışıktan 3’ü yanmamaya başladı. Ayrıca süpürgeyi kapattığımızda ışıkların yaklaşık bir dakika boyunca sönmeden açık kalması da can sıkıcı bir durum oluşturuyor.
Ürünün gövde ucunda da kırılma yaşandı ve bu parça servis tarafından değiştirildi. Ancak hem yaşadığım ışık arızası hem de gövdedeki kırılma nedeniyle üründen artık hiç memnun değilim ve güven duymuyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede birden fazla sorun yaşamış olmam ve sorunu ilettiğimde ilgi görmemem sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım arızalar ve memnuniyetsizlik nedeniyle Philips 6000 serisi dikey süpürgemin tamir veya parça değişimiyle değil, doğrudan iadesiyle sonuçlanacak bir çözüm istiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Eymen Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Eymen Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
