to read complaints and reviews, or file yours.Philips S8000 Sürekli Filtre Hatası Ve Garanti Çözümü Talebi
Philips s8000 dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. 1 yıl cihaz koruma garantisi de almama rağmen bu süre boyunca sorun hiç düzelmedi. Sıfır filtre takmama rağmen hata devam etti.
Bu süreçte ürün 2 defa yetkili servise gitti ancak her iki servis işlemine rağmen sorun çözülmedi, cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen sorunun giderilememiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sürekli aynı hatayı veren ve servis sürecinde de çözülemeyen bu ürün için Philips’ten, garanti ve cihaz koruma kapsamında olacak şekilde süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ramazan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çözüm için filtreyi değiştirin diyorlar. Zaten biz onu düşünemedik değiştirmedik gibi. 2 tane sıfır filtre taktık tertemiz, buna rağmen çözüm bulmadılar. Philips marka süpürge almayın pişman olursun, bir çok kişi şikayet etmiş zaten.
