Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulamıyorum

09 Kasım 19:36
293

Philips 3000 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihaz, ayda bir kez arızalanıyor ve sürekli olarak Şanlıurfa Yıldırım Elektronik yetkili servisine götürmek zorunda kalıyorum. Her seferinde birkaç gün çalıştıktan sonra aynı şekilde çekmemeye başlıyor. Son olarak 1 ay önce yine servisten aldım, ancak problem tekrar etti.

Cihazımın garantisi doldu, fakat bu süre zarfında serviste yapılan işlemler veya değişen parçalar hakkında bana detaylı bilgi verilmedi ve herhangi bir ücret de ödemedim. Ayrıca, Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 09:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Cemre Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

16 Kasım 13:47

Cemre Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürge Hem Silmiyor Hem Gürültülü Çalışıyor!

İrem
06 Ağustos 14:21
832
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Geçen Uzun Süre Ve Çözülmeyen Lazer Sensörü Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Gülcan
22 Eylül 19:36
1.157
serviste-gecen-uzun-sure-ve-cozulmeyen-lazer-sensoru-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge Ve Uzayan Servis Süreci

Esma
22 Ağustos 14:34
333

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Yansıtılması

Hulya
29 Ağustos 15:53
68
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Sürekli Arızalanan Robot Süpürgeye Çözüm Ve Değişim Talebim Reddedildi!

Şebnem
29 Ekim 08:27
739
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri