to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Hem Silmiyor Hem Gürültülü Çalışıyor!
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca cihaz silme işlemi yapmıyor ve çalışırken helikopter gibi yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için tüm parçaları temizledim ve cihazı sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı.
Philips müşteri hizmetleriyle online olarak görüştüm ancak aldığım öneriler işe yaramadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Satın alımı Evkur üzerinden gerçekleştirdim ve sorun her çalıştırmada tekrar ediyor.
Bu problemin giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda ise ücret iadesi istiyorum.
İrem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İrem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bizim de aynı sorun var siz nasıl çözdünüz