to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marka Robot Süpürge Servisi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Philips marka robot süpürgemi 27.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim ve 3344220251227005 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünüm 20 iş günü dolmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli haber bekler durumda kaldım.
Yasal servis süresinin dolmasına rağmen ürünün hâlâ teslim edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bu aşamadan sonra tamirini beklemek istemiyorum. Philips’ten, robot süpürgem için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, Ücret iadesi hesabıma yattığında ilgili şikayetimi kaldıracağım, süreçte bugün güzel destek aldım
