to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xu9000 serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihaz bir süredir güncelleme almıyor, evin haritalamasını eksik yapıyor ve çoğu zaman şarj istasyonunu bulamıyor. Hem temizlik performansı hem de kullanım deneyimi bu nedenle ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Bu sorunla ilgili 18 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis cihazı incelemesine rağmen sorunu gideremedi ve ürün için değişim raporu düzenleneceğini iletti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir rapor çıkmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Ben bu aşamada değişim raporunun bir an önce hazırlanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Rapor çıkar çıkmaz ürünü iade etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Philips homerun 7000/u2 robot süpürgeyi Ağustos 2024’te satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor, iki haftada bir neredeyse rutin olarak bozuluyor. Bu süreçte bir kere ürün değişimi de yapıldı ancak değiştirilen cihazda da aynı sorunlar devam etti ve toplamda 4. Kez servise vermek zo...
17.10.2025 tarihinde Evkur üzerinden Philips Xu5100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; cihaz şarj almadı, komutları algılamadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve sinir krizi geçirecek kadar zorladı. ...
12.10.2024 tarihinde Philips xu2000/10 2000 Series ıslak kuru moplu robot süpürge aldım. Ürün daha ikinci ayında ana kart arızası verdi. Yetkili servis, fabrikadan sıfır cihaz ile değişim olacağını söyledi. Yaklaşık 40 gün içinde değişim oldu ve yeni sıfır cihaz geldi. Yeni gelen cihazda ise 2 ay iç...
Merhaba, ismim Aytaç A*****. 26.12.2023 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips XU 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık beş-altı kez kullanım sonrası toz çekmeme sorunu yaşadım ve cihaz bozuldu. 31 Ocak 2024'te cihazı Sivas Can Elektroniğe yetkili servise teslim ettim ve sonrasında ilet...
5 Mayıs 2024 te Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz Philips XU3000/02 homerun 3000 serisi robot süpürgenin kurulumuna 9 mayısta Philips yetkili servisinden geldiler; ürünün paketini ilk kez servis sorumlusu açtı. Tüm güncellemeleri yaptı. Hiçbir şekilde cihaz çalışmadı ve haritalama yapamadılar. Ür...
Yorumlar