to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo Süt Haznesi Kapak Renk Atması Garantili Ücretsiz Değişim İsteği
Philips lattego kahve makinesinin süt haznesi kapağının siyah kısmında renk atması olduğunu bugün fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen daha ilk günlerde böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak bana bunun kozmetik bir hata olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Garantisi devam eden bir üründe, özellikle de bu kadar kısa sürede yaşanan bir renk atmasının kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Süt haznesi kapağının siyah kısmında oluşan bu renk atması sebebiyle, ilgili parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayşenur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşenur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
