to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Philips lattego kahve makinemin atık haznesi kapağında, sadece yıkama sırasında temas eden kısımda soyulma meydana geldi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon olmasını ve parçanın bu kadar dayanıksız olmasını anlamlandıramıyorum.
Ürünü servise göndermedim çünkü büyük ihtimalle “kullanıcı hatası” denileceğini düşündüğüm için açıkçası çekiniyorum. Ancak bu durumun üretim kaynaklı bir kalite problemi olduğunu, normal kullanımda böyle bir soyulma olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Philips’ten, atık haznesi kapağının garanti kapsamında onarılmasını ya da bu parçanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Philips lattego kahve makinem, düzenli bakımına ve dikkatli kullanımına rağmen kısa süre önce arızalandı. Cihazın garanti süresi 2 yıldı, dolayısıyla garanti kapsamı dışında kaldı. Ancak servis tarafından tarafıma bildirilen 12.000 TL’lik onarım bedeli, neredeyse ye...
Philips Lattego kahve makinesini neredeyse yeni almama rağmen, süt köpürtücü alttan yıkama esnasında kırıldı ve şu an sütü akıtıyor. Yorumlarda garanti kapsamına girmediğini çok fazla insan yazmış; nasıl kapsamaz? O kadar inanılmaz rakamlara alıyoruz. Para kolay kazanılmıyor ve yedek parça olarak fa...
Philips 5500 lattego model kahve makinesini Özşanal’dan satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz kahve öğütmemeye başladı. Sorunu fark edince cihazı temizledim ancak problem devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise teslim ettim. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Yorumlar