to read complaints and reviews, or file yours. 
Mediamarkt'tan aldığımız Philips 5144/70 kahve makinesini 1 senedir severek kullanmaktayız, öyle ki evin dışında ofise 2200 serisini aldık ve annemlere 4300 serisini aldık. 5144 cihazımızın alırken yanında gelen ve orijinal parçası olan süt haznesi altından süt damlatmaya başladı. Servise gönderdim ve 1 hafta sonra gelen cevap, aksesuarın garantisi olmadığı yönünde ve ücretli sipariş verebileceğimiz söylendi. Aksesuar garantiye dahil değilmiş ki biz bunu ayrıca satın almadık; kutu içeriğinde bulunan makinenin parçası. Üründe zorlama olmadı, kırılmadı, işlevselliğini kaybetti. Bu durumda tüketici haklarımı kullanmadan önce sizden tekrar inceleme ve ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Philips tam otomatik EP 4446/70 kahve makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra Latte GO süt haznesi yere düştü ve minik plastiği kırıldı. O kadar basit bir plastik haznesi var ki. Media Markt'tan almıştım. Ürün garanti kapsamına girmediği için kendim tedarik etmeye çalıştım ama Ankara'da h...
Philips tam otomatik EP 5543/80 beyaz Gold kahve makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra Latte GO süt haznesi yere düştü ve mandalı kırıldı. Bu kadar basit bir plastik hazne ürün garanti kapsamına girmediği için kendim tedarik etmeye çalıştım ama hiçbir Philips servisinde yok, internet sit...
Philips 5400 serisi kahve makinesi aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra süt koyma kabı yerine takılırken kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle süt kabının yerine takılırken kırıldığını belirtmeme rağmen, hiç ilgilenmediler ve kırılan par...
Philips 4300 series kahve makinem normal çalıştığından daha yüksek sesle çalışmaya ve su ya da kahve vermemeye başladı. Ürünün dijital ekranında kahve verdiği gözükse de hiçbir şekilde sıvı çıkışı olmuyordu. Garanti süreci devam eden bir ürün olduğu için, ürünü satın aldığım Media Markt mağazası ara...
Yaklaşık bir yıl kadar önce Philips 5400 serisi espresso makinesi aldım ve garantisi hala devam etmekte. Üründen memnunum; ancak süt haznesi kendi kendine alttan damlatmaya başladı. Düzeltmeye çalışırken ise kırıldı. Philips gibi bir markanın, makinenin en çok sorun yaşanabilecek parçasını bu kadar ...
Yorumlar