Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Kahve Makinesi İçin Yedek Süt Haznesi Bulamıyorum

12 Haziran 18:33
1.837

Philips tam otomatik EP 4446/70 kahve makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra Latte GO süt haznesi yere düştü ve minik plastiği kırıldı. O kadar basit bir plastik haznesi var ki. Media Markt'tan almıştım. Ürün garanti kapsamına girmediği için kendim tedarik etmeye çalıştım ama Ankara'da hiçbir Philips servisinde yok, internet sitesinde yok, başka sitelerde de yok. Ne yapmam gerekiyor? Kahve makinamı sütlü olarak kullanamıyorum. 2 aydır kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvurdum. Bana süt haznesi tedarik edilsin, ücretli almak istiyorum. Ürün yok, yoksa da ürünüm aynısıyla değiştirilsin istiyorum. Çöpe mi atayım yeni ürünümü? Eğer parçalarını temin edemiyorsanız makineyi de satıştan kaldırmanız gerekiyor. Türkiye genelinde büyük bir firma olan Philips markasının benim sorunumu çözeceğini umuyorum.
Saygılarımla

15 Haziran 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Dilek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Haziran 15:59

Dilek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Philips Latte GO Süt Haznesi Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aslı
15 Haziran 22:55
1.415
Philips Latte GO Süt Haznesi Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kahve Makinesi Aksesuar Sorunu

Gökhan
11 Aralık 2024 20:32
1.167
Philips Kahve Makinesi Aksesuar Sorunu

Rabia
23 Ocak 22:40
1.676
Philips Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Kahve Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Derya
20 Kasım 2024 10:08
1.643

Philips Garantili EP4346/70 Kahve Makineme 1500 TL Ücret İstiyor

Sinem
16 Kasım 2023 16:51
4.671
Philips Garantili EP4346/70 Kahve Makineme 1500 TL Ücret İstiyor
Philips Garantili EP4346/70 Kahve Makineme 1500 TL Ücret İstiyor
+3
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri