to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi İçin Yedek Süt Haznesi Bulamıyorum
Philips tam otomatik EP 4446/70 kahve makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan hemen sonra Latte GO süt haznesi yere düştü ve minik plastiği kırıldı. O kadar basit bir plastik haznesi var ki. Media Markt'tan almıştım. Ürün garanti kapsamına girmediği için kendim tedarik etmeye çalıştım ama Ankara'da hiçbir Philips servisinde yok, internet sitesinde yok, başka sitelerde de yok. Ne yapmam gerekiyor? Kahve makinamı sütlü olarak kullanamıyorum. 2 aydır kullanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvurdum. Bana süt haznesi tedarik edilsin, ücretli almak istiyorum. Ürün yok, yoksa da ürünüm aynısıyla değiştirilsin istiyorum. Çöpe mi atayım yeni ürünümü? Eğer parçalarını temin edemiyorsanız makineyi de satıştan kaldırmanız gerekiyor. Türkiye genelinde büyük bir firma olan Philips markasının benim sorunumu çözeceğini umuyorum.
Saygılarımla
Dilek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dilek Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
