to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinemin Parçası Garanti Kapsamında Değişmedi
Philips HD7462/20 Filtre Kahve Makinemin sıcak su aktarım kısmı kendi yerinden çıktı ve parça değişimi gerek. Garanti süresi içerisinde olduğu için Üsküdar yetkili servisine bıraktım. Genel merkezin cihazın bu parçası olmadığı için garantiden değişemeyeceklerini ve 2.700 TL ödersem cihazın yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Tabii ki bu bedeli ödemeyi kabul etmedim be ürünümü geri istedim. Bu problemin sıkça karşılaşıldığını öğrendim ve Philips şirketinin yedek parçadan dolayı kesinlikle filtre kahve makinelerinin arkasında durmadığını öğrendim. Markaya güvenerek bu ürünü aldım ancak bilseydim hiç almazdım.
Kağan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kağan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kağan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
2 Mayıs cuma günü Philips'ten arandım ve konu hakkında bana araştılıp dönüleceği söylendi. Ondan sonra kesinlikle aranmadım, bugün verdiğiniz sözlü olarak çözüm paylaşılmıştır cevabı kesinlikle yanlış ve yanıltıcıdır.
