to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD7461/20 model filtre kahve makinesinin demlik kısmında, paslanmaz çelik olarak belirtilen bölümde paslanma meydana geldi. Ürünü 29.09.2025 tarihinde Giresun Merkez’deki yetkili servise teslim ettim ve servis fişi numaram 3280020250929008. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 29 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve müşteri hizmetleri de beni aramadı. Ürünüm garanti kapsamında ve ben güncel ürün tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6. Ekim. Cuma günü çalışmadığı için İzmir sezel Philips yetkili servise teslim ettiği Philips hd7462/20 model filtre kahve makinemiz tamir edilemediği belirtilerek servis tarafından 13. Ekim. Cuma günü garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmiş ve yeni makine tarafımca teslim alınmıştır. Yeni makine...
Philips HD7462/20 Filtre Kahve Makinemin sıcak su aktarım kısmı kendi yerinden çıktı ve parça değişimi gerek. Garanti süresi içerisinde olduğu için Üsküdar yetkili servisine bıraktım. Genel merkezin cihazın bu parçası olmadığı için garantiden değişemeyeceklerini ve 2.700 TL ödersem cihazın yenisi il...
Philips HD7462 ve HD7461 model iki adet filtre kahve makinem var. HD7461 modelini alalı 3 sene oldu ve hiçbir sorunum yok ama HD7462 olan ürün bir sene olmasına rağmen ısıtıcı tablasında yoğun paslanma meydana geldi. Media Markt satıcısından aldığım için mağazaya garanti işlemi için verdim. Ürün yet...
Philips HD8459/20 model filtre kahve makinesi aldım. Daha bir sene dolmadan demleme ünitesi bozuldu. İstanbul Bahçelievler A** F*** P*** Caddesi'nde bulunan Arsel yetkili servisine götürdük. İki hafta sonra tamir edildi diye bize teslim edildi. Ürünü eve getirip açtığımızda teflon kısmı kazınmıştı. ...
Yorumlar