to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kablosuz Süpürge Bağlantı Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Philips xc8053 Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Gümüşhane merkezde kullanıyorum. Ürünün başlık ile borusunu birleştiren yeşil bağlantı noktasında, 10 Nisan 2025 tarihinde süpürme esnasında kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünüm garantili ve faturası elimde mevcut, sipariş numaram: 471 701 118 4.
Kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim ve ek bir masraf oluşmadı. Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
