Yüksek Fiyatlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı: Hayal Kırıklığı!

Philips XC8053/01 Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başlık değişim yeri kırıldı ve sağlam yapılmadığını düşünüyorum. Bu kadar yüksek meblağ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kolay arıza vermesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Üstelik diğer kullanıcıların yorumlarına baktığımda, aynı sorunun birçok kişi tarafından da yaşandığını gördüm.
Sipariş numaram: 4812219217. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başlık değişim yerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Furkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri




















