to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD9252 model Airfryer’ımı arıza verdiği için yetkili servise gönderdim. Philips’in kendi kargosu olmadığı için ürünü kendi imkanlarımla özenle paketleyerek yaklaşık 100 km uzaktaki kargo firmasına götürüp teslim ettim. HD9285/96 için 3340120260109029 numaralı servis kaydı açıldı ve ürünün yapıldığı, işlem gördüğü söylendi.
Yaklaşık 3 hafta boyunca ürünsüz kaldık, bu süre içinde yemek yapamadık ve mağdur olduk. Uzun bekleyişin ardından ürün tarafıma geri gönderildi ancak cihaz hiçbir şekilde tamir görmemiş, aynı e3 hatası devam eder halde geri geldi. Ürünün içine sanki ayakkabıyla basılmış gibi izler ve çizikler vardı, bu nedenle hem sorunum çözülmedi hem de cihazımın fiziksel durumu daha kötü hale geldi.
Tüm bu süreçte tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, yalnızca “yapıldı” denilerek haftalarca bekletildim. Zamanımıza mı, mağduriyetimize mi, yoksa çizilmiş, içine ayak basılmış gibi görünen Airfryer’ımıza mı üzüleceğimizi bilemez durumdayız. Philips markasının yetkili servis süreci nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünümün aynı arıza ile ve bu şekilde hasarlı olarak geri gelmiş olması sebebiyle, Philips’ten mevcut Airfryer’ımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde full değişimini talep ediyorum.
Philips Airfryer HD9630/90 satın aldım. Kutudan arızalı çıktı. Kapağı tam oturmuyor ve bazı zamanlarda süre işlediği halde cihaz duruyor. Daha ürünü alalı 6 ay oldu,3 kere servise gönderdim. En son servise gittiğinde cihazım kargoda kırılmış, bilgim dahilinde olmadan cihazın bir parçası değişmiş fak...
08 Eylül 2023 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Philips HD9255/60 koduna sahip Airfryer cihazımı kullanırken çekmece kısmındaki temassızlıktan dolayı cihazımı çalıştırdığım halde kullanamadım ve cihazım çalışmayı durdurdu. Garantisi devam etmesine rağmen cihazın tamiri için Medi...
Philips HD9252 model Airfryer’ı Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün tıpası üretim kaynaklı olarak çok basit yapılmış ve sürekli düşüyordu. Sonunda tıpa tamamen kayboldu ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bu sorun tamamen üretimden kaynaklanıyor; tüketici hatası değil. Sorun ilk aldığımda yoktu,...
Philips Airfryer HD9285 model cihazımın yağ biriken haznesinin ortasındaki aparat, yıkama sırasında farkında olmadan düştü ve kayboldu. Bu parçanın eksikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır cihazı kullandığımda sürekli olarak yağ akıtıyor ve her pişirme sonrası ekstra temizlik yapmak zorunda kalıyorum....
1 yıl önce Philips Airfryer hd9252 model ürün satın aldım 3 gün öncesine kadar bir sorun olmadan kullanıyordum fakat fark ettim ki çekmecesinin iç kıs...
Yorumlar