Philips HD9252 Airfryer Kapağının Tam Kapanmaması Ve Üst Bölümde Erime Sorunu


Philips HD9252 model Airfryer ürünü kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullandığım cihazda bugün patates kızartırken kapak kısmı tam olarak kapanmadı. Üst kısımda erime olduğunu ve kapağın yuvasına tam oturmadığını fark ettim, bu nedenle cihaz çalışmıyor.
Ürünü şimdiye kadar hiç servise göndermedim ve bu sorun için Philips ile bir iletişim kurmadım. Cihazın bu şekilde hem kullanılamaz hale gelmesi hem de güvenlik açısından endişe verici olması nedeniyle, ürünün nasıl onarılacağı ve tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirme ve mümkünse çözüm odaklı destek talep ediyorum.
Ürünün incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya değişim gibi bir çözüm sunulmasını ve tarafıma net bir şekilde ne yapmam gerektiğinin açıklanmasını rica ediyorum.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri























