to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyici İçin Filtre Bulamıyor Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Philips FY1700 model hava temizleme cihazını Kuşadası Ülkea mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 5 ay sonra filtre ömrü bitti ve yeni filtre temin etmek istedim. Ancak yaklaşık iki aydır hiçbir yerde uygun filtre bulamıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde ise sadece filtre için 4.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu tutarı ödemediğim için herhangi bir hizmet de alamadım ve cihazı tamamen kullanamaz durumdayım. Üstelik cihazım garantili olmasına rağmen bu konuda destek alamamak beni çok mağdur etti.
Philips’ten beklentim, mümkünse ücretsiz, değilse makul bir ücret karşılığında filtre temini sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Aysel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aysel Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
