to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Yetkili Serviste Yüksek Fiyat Mağduriyeti
08.11.2025'de Denizli Feniş Elektronik Bayramyeri adresine Philips Azur dst7510/80 model ütümü termostat arızası nedeniyle tamir için götürdüm. Ürünün garanti süresi dolmuştu. Servis, arızanın giderilmesi için 4.200 TL ücret talep etti. Ancak aynı model ütünün sıfır fiyatı 3.400 TL olduğu için bu ücret bana mantıksız geldi. Tamir ücretinin, ürünün sıfır fiyatından daha yüksek olması kabul edilemez bir durum.
Herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi ve farklı bir çözüm ya da indirim seçeneği de sunulmadı. Philips müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Vatandaşların ve ilgili yetkililerin bu tür yüksek tamir ücretleri konusunda bilgilendirilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Zeliha Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeliha Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
