to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Aralık ayında Hepsiburada'dan Philips robot süpürge aldım. Süpürgem sürekli 'ana fırça sıkıştı' hatası veriyor. Fırçada herhangi bir sorun yok; açıp temizliyorum, daha sonra 'lazer sensörü sıkıştı' diye hata vermeye devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Bulunduğum ilde yetkili servis yok sanırım, bir türlü bulamadım. Bu konu ile ilgili yardımcı olursanız çok memnun olurum.
Sayın C., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en yakın servisimizde ürünü inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Yetkili servislerimizin bilgilerine ulaşabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips Vacuum and mop robot 3000 serisi robot süpürge aldık. 1 aydır sürekli farklı hatalar vermektedir. Sürekli kendi kendine hata veriyor 'ana fırça sıkıştı' veya lazer sensörü sıkıştı uyarısı vermektedir. Fırçada herhangi bir sıkışma veya toz bulunmamak. Her temizlik sonrası robotu temizliyoruz....
Hepsiburada'dan aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgeyi tam 8 ay kullandıktan sonra lazer sensör sıkıştı diyor, sonra ana fırça sıkıştı arıza meydana geldi. Konuyla ilgili ne yapmam gerektiğini bulamıyorum. Daha 8 ay kullandığım ürünün bu şekilde yapması hiç hoş olmadı. Philips'in adına güvenere...
Merhaba, 23.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 3000serisi XU3110 model robot süpürgesi aldım. 17.12.2024 tarihinde 'Ana fırça sıkıştı' hatasından dolayı ürünü İzmir Ph Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. 04.01.2025 tarihinde servisten aldım. Servis formunda anakartın değ...
Şubat 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips 3000 serisi XU3001 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihazda “lazer sensör sıkıştı” hatası oluştu ve Ekim 2024’te yetkili servise gönderdim. Sensör arızası giderildi ancak bu kez de 9 Ağustos 2025’ten itibaren sürekli olarak “ana fırça s...
Philips kalitesine güvenerek aldığım robot süpürgeyi kullanmaktan artık yoruldum. Hiçbir şekilde evi tam anlamıyla süpürmüyor, silme işlemini zaten yapmıyor. Sürekli 'lazer sensörü sıkıştı' ya da 'ana fırça sıkıştı' şeklinde hata veriyor. Fırçada hiçbir şey olmadığı halde hata veriyor. Şikayetleri o...
Yorumlar