to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Vacuum and mop robot 3000 serisi robot süpürge aldık. 1 aydır sürekli farklı hatalar vermektedir. Sürekli kendi kendine hata veriyor 'ana fırça sıkıştı' veya lazer sensörü sıkıştı uyarısı vermektedir. Fırçada herhangi bir sıkışma veya toz bulunmamak. Her temizlik sonrası robotu temizliyoruz. Yetkili servise götürüyorum bir hata yok diyor farklı cevaplarla bizi tekrar eve gönderiyor. Henüz borcu bitmemiş. 5 aylık bir ürün haftada bir servise gidemeyiz bu problemimizi en ivedi şekilde çözülmesini istiyoruz.
Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak arıza durumu devam ediyorsa tekrar ürünü servisimize götürerek detaylı inceleme sağlatmanız gerekmektedir. Servisimiz kontrol ederek sizin adınıza yetkili departmanımız ile görüşme sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Yaklaşık 7 8 ay önce aldığım Philips 3000 seri robot süpürgeden hiç memnun kalmadım. Lazer sensörü sıkışması hatası sonrası ürün değişime gitti yeni cihaz verildi. Fakat 4 aylık kullanım sonrası aynı hatayı tekrar vermeye başladı, silme yapmıyor su vermiyor, bazende kendi kendine şu akıtıyor parkele...
Yaklaşık 2 ay önce Philips Vacuum and mop robot 3000 süpürgesini aldım. Yaklaşık bir ay kadar problemsiz kullandıktan sonra çalışmaya başladıktan 30 saniye sonra lazer sensör sıkıştı veya ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Robot 20 iş günü serviste...
Yaklaşık 7 ay önce aldığımız Philips 3000 robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan 2 ay sonra sensör sıkıştı hatası verdi. Servise götürdük yazilim hatası var yenisi gönderilecek dediler ve yenisi geldi. İkinci süpürgeyi 5 aydır kullanıyorum bu seferde bütün temizliğini yaptığım halde ana fırça sıkışt...
Merhaba, Philips 3000 serisi robot süpürge aldık. Zaman zaman hatalar oluyor; haritalarda kafasına göre silmeler ve sanki ilk defa yeniden almışım gibi sıfırlamalar meydana geliyordu. Ancak, üşenmeden her seferinde tekrar haritalama yaptırıp uğraşıyordum. Şu an cihaz tamamen bozuldu ve hiç temizlik ...
Merhaba, Philips 3000 serisi robot süpürge aldık, 4 ay oldu. Daha taksiti bitmedi, ikinci arızalanışı. Hiç memnun kalmadık. Geçen arızalandığında servise gönderdik, ana fırçalar sıkıştı hatası veriyordu. Hiçbir şeyi yok dediler. Aradan 1 ay geçti. Lazer sensörü sıkıştı hatası veriyor. Şimdi çok pişm...
Yorumlar