Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8349/01
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Ortadan Kırıldı

ID:26689093

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Ortadan Kırıldı

Fatih

PHILIPS Ev Aletleri

30 Ekim 2023 12:43

4.238

15 Eylül 2023 de elime ulaşan Philips Xc8349/01 Aqua Plus marka kablosuz süpürge orta yerinden kırıldı. Hepsiburada yla görüştüğüm de servisin ilgilendiğini söylediler. Servisi aradığımda benden 450 TL ücret talep etti. Daha 45 gün önce 11200 TL ücret ödeyerek aldığım bir süpürge bu kadar kısa bir sürede hiçbir zorlama olmadan kırılması ve yetkili firmanın ve satıcı firmanın bunun arkasında olmaması çok üzücü ve güven kırıcı bir durum. Ayrıca şikayetleri incelediğimde bir sürü insan aynı durumdan muzdarip demek ki firma ayıplı ürün üretiyor. Bununda arkasında aksesuar diye durmuyor. Müşterilerden ücret talep ediyor. Philips olarak şikayetimi çözmenizi rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

02 Kasım 2023 16:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrik Süpürge Sorunu

Ender

PHILIPS Ev Aletleri

03 Kasım 2023 14:24

1.752

Maximum Pazarama sitesi üzerinden 5 Mayıs 2023 tarihinde Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrik süpürgeyi satın aldık. Çok fazla kullanmadan motorlu bölümü boru kısmına bağlantı yapan plastik parçası kırıldı. Philips müşteri hizmetlerini aradığımızda ve teknik servisi aradığımızda 450 TL ücre...

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrik Süpürge Sorunu

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips XC8349/01 Elektrik Süpürgesi Sorunu

Kerem

PHILIPS Ev Aletleri

09 Mayıs 2024 22:18

3.340

24.04.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Philips marka XC8349/01 Aqua Plus elektrikli süpürgemizi kullanırken dikkatli kullandığımız halde boru kısmı plastiğinden kırıldı. 2 yıl garantisi olduğundan servise götürdük. (servis fiş no: 022100 ). Bu tarz kırıklar süpürge satın aldıktan 1 yıl ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8349/01 Aqua Plus Arızası

Hasan

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ekim 2023 13:31

574

Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgeden aldım 01.01.2023 tarihinde 3 ay sonra teleskobik borusunun motor kısmıyla birleşen yerindeki plastik parça kırıldı. Ücretli yaptırdık servise. Akşam tekrar süpürgeyi çalıştırdım dik pozisyonda daha süpüremeden aynı parça tekrar kırıldı. Müşteri hizmetleri aradı...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Xc8349/01 Aqua Plus Arızası

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Garanti Sıkıntısı

Hülya

PHILIPS Ev Aletleri

04 Şubat 2024 16:13

4.708

Hepsiburada'dan aldığım 14 Eylül 2023 tarihindeki Philips marka XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgemin emici başlığı, çok sık kullanmama rağmen süpürge yaparken kırılmıştır. Serviste garanti kapsamında olmadığını söyleyerek beni başından savmışlardır. Böyle pahalı bir ürünün garanti kaps...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Yetkili Servis, Garantili Ürününü Ücretli Tamir Ediyor!

Mervemsii

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ağustos 2024 04:16

4.254

Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 v Dikey şarjlı süpürgeyi 14/03/2024 tarihinde aldım. 16/08/2024 de, süpürge bağlantı yerinden kırıldı. İzmir/Hatay yetkili servisi, bu arızayı Philips'in karşılamadığını. Ödemesini yaparak, yeni parça verebileceklerini söylediler. Beş ay kullandığım garantili süpür...