to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips AMF870/15 Isı Ayarı Yapılamıyor
Dün Piazza Maltepe AVM Vatan Bilgisayar'a giderek Philips AMF870/15 ürününü görmeye gittim. Teşhirdeki ürünü çalıştırdılar ancak içinde filtre olmaması ve uzaktan kumandasının kayıp olması sebebiyle tüm özelliklerini göstermediler. Cihazın ısı ayarı yaptığını ve böylelikle istediğimiz ayarı yaparak soğutma ısısını da ayarlayabildiğimizi söyledikleri için stoktaki son ürünü satın aldım. Evim Piazza'ya yakın olduğundan hemen eve geldim ve çalıştırdım. Ancak kullanım kılavuzunu ve her türlü tanıtım videolarını izlememe rağmen sıcaklık ayarını bir türlü yapamadım. Cihaz, ortam sıcaklığı gece 21°C'ye düşmesine rağmen 28°C ayarını değiştirmiyor. Cihazı iade etmek istedim ancak mağaza kabul etmedi. Servis çağırın, rapor tutsun, rapora göre iade alınır diye belirttiler. Ancak cihaz kesinlikle anlatılan performansta değil. Sadece fan ayarı yapılıyor, ısı kontrolü olmuyor. İadesini talep ediyorum.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en yakın servisimizde ürünü inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips müşteri hizmetleri vasıtasıyla satın aldığım cihazın deneme süresi içinde iade edebileceği bilgisi paylaşıldı ve cihazımı yönlendirilen firmaya belge karşılığı teslim ettim.
Evimde onlarca Philips ürünü mevcut, bir üründe memnuniyetsiz olduğum için bu markayı bırakmak gibi bir niyetim yoktur. Gösterilen ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim
