to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve İade Hakkı İhlali
Philips marka AC3033/10 hava temizleme cihazını 23/01/2025 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Eve getirip çalıştırdım, hava kalitesi çok kötü olduğu yazıyordu. Pencere, kapı kapalı olduğu halde 50 mt² alanı 1 gün boyunca temizleyemedi ve ürünün özelliği 135 mt² alanı 6 dakika da temizlemek. Ürünü ertesi gün müşteri hizmetleri ile konuşup iade etmek için mağazaya götürdüm iade almak için servise gönderip inceleme yapılacağını söylediler. Bugün 04.02.2025 Ürün bozuk değil iadesi yok bu ürünün diyerek bize tekrar teslim ettiler. Ben tüketici olarak iade hakkımı kullanamadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Hande Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hande Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
