to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Hem Hayal Kırıklığı Hem de Güven Kaybı Yaşamama Neden Oldu
Philips markasına ait 6000 serisi şarjlı süpürgeyi 1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Çabuk At Sepete” adlı satıcıdan satın aldım. Philips, severek ve güvenerek kullandığım bir marka olduğu için şarjlı süpürgede de özellikle Philips tercih ettim ve üründen ilk başta oldukça memnundum.
Ancak ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken bugün, kullanımdan yaklaşık bir saat önce itibarıyla süpürgede sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı çok hızlı bitiyor ve üzerinde alışık olmadığım kırmızı bir ışık yanmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza belirtisi göstermesi hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yaşamama neden oldu. Trendyol sipariş numaram 10466297158’dir.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, arızalı olduğunu düşündüğüm bu şarjlı süpürgenin tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
