to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8053/01 8000 Serisi dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde 10.08.2025 tarihinde sipariş verdim ve ürün 13.08.2025 tarihinde elime geçti. Ürünü eşime çeyiz hediyesi olarak aldım ve açıkçası Philips gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşamayı hiç beklemiyordum.
Cihazı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyoruz. İlk başlarda bir sorun yok gibi görünürken, iki aydan sonra ciddi problemler ortaya çıktı. Filtre uyarısı neredeyse sürekli yanıyor, filtreyi defalarca temizlememe rağmen bu uyarı kesinlikle düzelmiyor. Süpürge çalışırken çok bariz bir problem görünmese de cihazı durdurduğum anda haznedeki tüm pislikler olduğu gibi tekrar yere dökülüyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından tam bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar temel sorunlar yaşatıyorsa, ilerleyen dönemde ne tür arızalarla karşılaşacağımı düşünmek bile istemiyorum. Bu süpürgeyle ev temizlemek resmen işkenceye dönüştü. Bu fiyat segmentindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu tür kronik sayılabilecek sorunlar çıkarmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetlerine ne de Hepsiburada tarafına başvurmadım çünkü öncelikle yaşadığım bu durumun markaya açık ve net bir şekilde iletilmesini istedim. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
19.03.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips xc8054/01 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplam 22.990 TL ödeyerek aldım ve genellikle günlük temizliklerde, ev içinde düzenli olarak kullandım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp iyice...
Philips xc8053/01 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada uygulamasından satın aldım ve ürünün garanti faturası elimde mevcut. Süpü...
Philips xc8053 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldan kısa süre önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 10 defadan az kullandım ve her kullanım sonrası filtreyi temizlememe rağmen, çekim gücünde belirgin bir azalma yaşanıyor ve sürekli filtre uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydı...
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak ve Kuru dikey süpürgeyi 27 Aralık 2023’te Hepsiburada mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır süpürgemde i8 uyarısı çıkıyor, filtre dolu uyarısı veriyor ve filtreyi defalarca yıkayıp hatta değiştirmeme rağmen sorun devam ediy...
Philips xc8053 model dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, filtreyi temizlememe rağmen sürekli olarak hata vermeye başladı. Son 5 aydır her çalıştırmada bu sorunla karşılaşıyorum. Filtrenin temizliğini kullanım kılavuzuna uygun şekil...
Yorumlar