Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgede Parça Kırılması Ve Ücretsiz Parça Talebi

Philips Dikey Süpürgede Parça Kırılması Ve Ücretsiz Parça Talebi
profile
07 Aralık 2025 15:17
1.398

Philips marka dikey süpürgemi Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bugün kullanım sırasında süpürgenin bir parçası kırıldı ve bu durum beni hem kullanım açısından mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda tereddütte bıraktı.

Ürünle ilgili fatura ve garanti belgelerim mevcut. Kırılan parça için herhangi bir servis veya müşteri hizmeti başvurusu yapmadan önce Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde benzer sorunların yaşandığını gördüm ve açıkçası bu durum markaya olan güvenimi sarstı.

Philips’ten, garanti kapsamım ve elimdeki belgeler doğrultusunda, kırılan parça için herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz parça gönderimi talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

07 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
Emre
Emre
07 Aralık 2025 16:33

Sizlerden dönüş bekliyorum

07 Aralık 2025 17:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Önder
Önder

Aynı sorun bende de mevcut. Sizin sorununuz çözüldü mü ona göre bende aksiyon alacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri