to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Parçası Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Desteği Bekliyorum
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, ara bağlantı parçasında önce gevşeme oldu, ardından bugün tamamen kırıldı ve süpürge kullanılmaz hale geldi. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşme veya zorlama olmadı; parça zamanla çatlayarak kırıldı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, genellikle kırık durumlarının garantiye girmediği belirtiliyor. Ancak bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim.
Philips’in bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
