Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Uzatma Bağlantısı Kırıldı Ve Garanti Çerçevesinde Onarım İstiyorum

profile
24 Mart 14:46
348

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair pek çok kullanıcı yorumu da gördüm.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Yaşadığım bu problemde herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, yalnızca rutin temizlik sırasında bu parçanın kırılması sebebiyle, durumun üretim hatası/kronik parça sorunu kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Philips müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle, kırılan uzatma bağlantı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.

24 Mart 15:44 (Şikayetten 57 dakika sonra)
24 Mart 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Philips Dikey şarjlı süpürge boru ekleme parçası kırıldı serviste garanti kapsamında kırılan parça yenisi iledeğiştirildi servis tekrar kırılırsa ücreti mukabilinde değiştirilir dedi fakat aradan 2 ay geçmeden tekrar kırıldı servise tekrar götürmedik kırık vaziyette duruyor böyle bir ürüne verilen para çok fazla çok kalitesiz bir ürün Philips gibi bir markanın bu kadar kalitesiz olmasına şok oldum kesinlikle tavsiye etmem

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Enes sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

profile
19 Ekim 2025 19:05
3.097
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri