Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Çatladı, Parça Değişimi Talebi

İsa

PHILIPS Ev Aletleri

05 Kasım 2025 19:57

1.173

Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugün, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz ve garanti kapsamında bulunuyor.

Sipariş numaramız: t012025000002206.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüğüm için ilk olarak buraya yazmak istedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, çatlayan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

13 Kasım 2025 18:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

İsa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

14 Kasım 2025 16:45

İsa Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Ekrem

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 00:06

1.767

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...

philips-sarjli-supurgede-kronik-parca-kirilmasi-ve-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Philips Süpürge Başlık Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Avni

PHILIPS Ev Aletleri

22 Ağustos 2025 22:18

350

Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tarafındaki sapı dün aniden kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor, fakat internette araştırdığımda aynı problemi yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram 62...