Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
31 Ağustos 01:10
992
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arandım ertesi gün servise teslim ettim sağ olsun servis tamir edip teslim etti teşekkürler ediyorum”

Philips XC8049 model dikey elektrikli süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki Philips mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün, teleskopik borunun ucunda hiçbir dış etken olmadan kendi kendine kırılma meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullanıyordum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram: 439 609 642 9.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

31 Ağustos 16:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Ufuk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

31 Ağustos 17:49

Ufuk Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ufuk
03 Eylül 20:49

Müşteri hizmetlerinden arandım ertesi gün servise teslim ettim sağ olsun servis tamir edip teslim etti teşekkürler ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yalçın
03 Ekim 15:36
1.235
"Sorunum çözüldü kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi olumlu teşekkürler fakat ürünün dayanıksız olması zorlama olmadan kırılması kalite düşüklüğü hiç iyi değil. Uzun yıllar kullanılacak bir ürün değil kısacası."
Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri