to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
2 yıl önce Philips 7043 dikey süpürge aldık. Garantisi bitmeden süpürgenin başlıktaki fırçayı döndüren kısmı bozuldu. 1 keresinde kullanıcı hatası dendi servise gönderdik ve parasını ödeyerek parçayı yaptırdık. 1 ay geçmeden tekrar kırıldı yine servise gitti ürün ve yine yapıldı. 1 ay sonra tekrar kırıldı kendi imkanımla yaptırdım. Şimdi tekrar kırıldı. Bu parça herkeste kırılıyor anladığım kadarıyla bu nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Belli ki bu üretim hatası. Biz evde sürekli süpürgesiz kalıyoruz. Şimdi servise göndersem yine para talep edecekler. Zaten artık yaptırmakta istemiyorum. Yeni başlık talep ediyorum. Ücretsiz bir şekilde. İlk defa Philips ürün aldım ve çok pişmanım bir daha asla Philips marka hiçbir ürünü eve sokmayacağım. Ayrıca markadan bana yeni başlık göndermelerini talep ediyorum. Her yerde de hakkımı arayacağım.
Gelişme
Philips 7043 dikey süpürgem alalı 2 yıl oldu. Garantisi bitti, hemen süpürgenin borusu ile bağlantı yeri kırıldı serviste yaptırdım. Şimdi de süpürge ucu fırça makarası kırıldı. Bir küçük parça ama maalesef yok tekrar başlık almam 3000 TL tutuyor. Garantisi bittiği içinde yüksek fiyatlar oluyor. Süpürgemden memnundum ama aldığımdan beri hep bir sorun oluyor. Bu yüzden markaya iletmek istedim. Teşekkürler
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
