to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7043 şarjlı dik süpürge aldık. Önce aksesuar olarak süpürme borusu bağlantı noktasından kırıldı, servise gittik. Servis, haliyle kullanıcı hatası dedi. Suçu hemen kullanıcıya bağladı geçti fakat ürün kesinlikle hatalı. İnternetten baktım, müşterilerin yüzde 99'u da aynı şikayetleri var. Onu bir şekilde hallettik, yalnız yedek parça fiyatı çok pahalıydı. Şimdi de süpürme başlığında ortada dönen bir mekanizma var, onu temizlediğimiz halde ses çıkarmaya başladı. Aynı şekilde servise gitti, mekanizmayı tutan parçanın ucunda bir sekman var, çok basit ve iğreti, o kırılmış. Sırf o parça için mekanizma komple parça değişiyor ve servis 1500 TL ücret istiyor. Bu ne kardeşim, ürünün yenisi 12 bin TL bandında, üç liralık parça için bu para istemeye utanmıyorlar da. Kaliteli ürün dedik, marka değeri var dedik, özensiz malzeme için ayıp be kardeşim, insan utanır. Bundan sonra bu markayı kimseye tavsiye etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri başlı başına bir muamma zaten.
30 Aralık 2024 tarihinde 26.000 liraya aldığım Philips marka şarjlı dikey süpürge, daha ikinci kullanımda halı süpürürken birden kırıldı. Henüz 15 günlükken ve ikinci kullanımda kırılan başlık için servise gittim ve kırılan parçalar garanti kapsamına girmediği için ücretsiz değişim yapılamayacağını ...
Philips 7043 dikey şarjlı süpürgemin artık her ay bir yeri kırılıyor, inanın bıktım, usandım. Teleskopik boru plastiği iki kez kırıldı, ikisinde de internetten parça sipariş edip kendim taktım (kendi takma sebebim, servislerin yüksek fiyat istemesi ve garantinin karşılamaması). Bu sefer de döner kıl...
Philips şarjlı dikey süpürge (XC7043) sürekli bir yerleri kırılan, alındıktan 1 sene sonra asla eski formunda çalışmayan verdiğiniz paraya asla değmeyecek bir süpürge. Güya garantili ürün alıyorsunuz ama kalitesiz yapıldığı için kırılan parçalara ek ücret talep ediyorlar. Süpürgeyi aldığımdan beri b...
amazon.com.tr üzerinden Philips xc7053 marka dik süpürge aldım. Önce batarya performansı düştü. Sonra devamlı filtre uyarısı vermeye başladı. 3. Ayında da boru bağlantı yeri içeriden kırıldı. Yetkili servise gittim. Tabii ki hep o aynı cevabı verdiler: kullanıcı hatası. Süpürgenin boru, bağlantı par...
Yorumlar